| Le climat social dans une
entreprise est le premier indicateur de la qualité du management
des équipes et de l’efficacité de la communication
interne. Les enjeux sont stratégiques pour les entreprises.
Une bonne gestion du climat social a un impact direct sur la qualité
de la relation clients-usagers et sur l’image des organisations.
De plus, la bonne gestion du climat permet d’anticiper et
de juguler les mouvements sociaux par anticipation et d’entretenir
de bonnes relations avec les représentants syndicaux et les
responsables de CE.
Pour toutes ces raisons, Artenice propose à
ses clients un dispositif complet qui va bien au-delà des
études.
 Nos
prestations
| Diagnostic |
En amont de son intervention,
le département R&D d'Artenice effectue un diagnostic
permettant de définir un véritable plan
d’action opérationnel. |
| Perception interne |
- Analyse qualitative du Climat Social
- Baromètre social
- Etude de perception de la communication interne
- Etude de perception du CE
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| Perception externe |
- Baromètre perception usagers
- Baromètre satisfaction clients
- Etude clients perdus
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| Modes exploratoires
et types d’interventions
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- Focus groupe
- Face à face
- Enquête auto-administrée
- Formation inter et intra des responsables de CE
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